FAQ
PAGAMENTO E COSTI
Salvo diversa indicazione, il prezzo del noleggio include chilometraggio illimitato, assicurazione base (per
danni a terzi o al passeggero trasportato fino a 6 milioni di euro, a seconda dei casi dalla legge italiana) e 22% di IVA. In alcuni modelli sono comprese le 3 custodie, in altri 2, 1 o nessuna custodia è inclusa (vedi le specifiche di ogni bici).
Tutta l’attrezzatura (casco, guanti e giacca da moto), GPS, assicurazione extra (in genere 20 euro al giorno).
Per confermare la prenotazione è necessario versare un acconto del 30%. Al momento del ritiro ti verrà richiesto di
pagare il saldo.
Puoi pagare con carta di credito (solo Visa o Mastercard. Amex, Dinners o altre carte non lo sono
accettato), paypal o bonifico bancario.
NOLEGGIO DI UNA MOTO
Per noleggiare una delle nostre motociclette ti verrà richiesto di esibire una patente di guida valida per
moto (A), di almeno 21 anni, una carta di credito (solo Visa o Mastercard. Amex, Dinners o altre carte non sono accettate) per il deposito.
L’Italia è un paese progressista dell’Unione Europea. Controlla questo link per sapere come ottenere la Patente di guida internazionale nel tuo paese http://www.drivers.com/article/207/
Se decidi di cancellare il tuo noleggio per qualsiasi motivo, non dipendente da noi, avrai
le seguenti sanzioni:
- Il 30% del prezzo totale viene trattenuto per cancellazioni pervenute dal momento della prenotazione confermata fino al pagamento del saldo (dovuto 30 giorni prima dell’inizio del noleggio)
- Il 50% del prezzo totale viene trattenuto per disdette pervenute da 30 a 15 giorni prima della data
inizio del noleggio - Il 100% del prezzo totale viene trattenuto se le cancellazioni vengono effettuate meno di 15 giorni prima del
inizio del noleggio - Consigliamo vivamente ai nostri clienti di avere un’assicurazione di viaggio che copra le cancellazioni.
La disponibilità mostrata sul sito non è sempre aggiornata quindi è necessario contattarci,
fornire le date di noleggio e modelli preferiti in modo da poter confermare la disponibilità. Una volta il
confermata la disponibilità della bici, vi invieremo il modulo di noleggio da rispedire completamente riempito. La prenotazione sarà considerata confermata una volta ricevuto il modulo.
Per cause di forza maggiore, la marca e il modello della motocicletta potrebbero essere sostituiti con altri di pari o uguale a caratteristiche migliori. Cercheremo sempre di fornire le moto prenotate, tuttavia in alcuni casi questo potrebbe non essere possibile (ad es. il precedente cliente del noleggio ha danneggiato la motocicletta prenotata alcuni giorni prima dell’inizio del noleggio). In questi casi forniremo eventualmente una moto alternativa equivalente. Nel caso in cui non fosse possibile il proprietario fornirà un completo rimborso del canone di locazione. Non saremo responsabili per denaro superiore al costo del canone di locazione.
No. Per semplificarti le cose e darti totale libertà, i nostri prezzi di noleggio non hanno un limite di km.
Il nostro staff farà del suo meglio per rimettere in moto la moto. Se la moto ha un problema irreparabile, noi cercheremo di ottenerne un altro il prima possibile in modo da poter continuare il viaggio. Nel caso in cui non lo facciamo hai più bici a disposizione, sarai completamente rimborsato. Si prega di notare che tutte le moto utilizzate sono moto recenti che vengono meticolosamente controllate prima del tour dai concessionari ufficiali del marchio, e hanno track record senza macchia.
ASSICURAZIONE MOTO
Assicurazione base: per danni a terzi o al passeggero trasportato fino a 6 milioni di euro, come previsto dalla legge italiana.
No, siamo spiacenti di informarti che al momento non è disponibile un’assicurazione extra, ma stiamo lavorando per renderla possibile. Si prega di verificare prima della partenza se è possibile ottenere una copertura completa per la motocicletta noleggiata dalla propria compagnia assicurativa.
Sì, il deposito cauzionale sulle bici è tipicamente da 1.500 a 2.500 euro e deve essere garantito con una carta di credito (solo Visa o Mastercard. Amex, Dinners o altre carte non sono accettate), i fondi sono riservati sul tuo conto con un pre-autorizzazione.
NOLEGGIO ATTREZZATURA (ACCESSORI)
È possibile noleggiare casco (5 euro al giorno), giubbotto da moto (10 euro al giorno), guanti da moto (3 euro al giorno) e GPS (10 euro al giorno). Se hai bisogno di noleggiare uno di questi articoli, faccelo sapere in anticipo e fornisci la tua taglia, altrimenti non possiamo garantire di avere l’articolo/la taglia giusta.
Assolutamente sì e te lo consigliamo perché sei sicuro che ti stia bene. Assicurati che il tuo casco abbia lo standard di sicurezza europeo (certificazione ECE 22.05).
PREPARAZIONE
Si consiglia di portare una carta di credito o di debito per pagare i pedaggi, contanti e uno smartphone (assicurati di scaricare le mappe del territorio che desideri esplorare).
La capacità del bagagliaio è limitata nella motocicletta. Principalmente le nostre moto sono dotate di valigie laterali e bauletto. Si consiglia di avere delle borse morbide da inserire nelle valigie della moto.
Consigliamo vivamente di acquistare una “Assicurazione di viaggio”. Può togliere la preoccupazione dalle situazioni impreviste che possono sorgere in qualsiasi piano di viaggio.
Di solito le condizioni meteorologiche non sono un motivo valido per annullare un noleggio. Solo in caso di oggettivo pericolo sulla corsa, il noleggio può essere posticipato o annullato senza penali
